Chez Huile Essentielle Diffuseur, nous nous engageons à offrir une expérience de livraison rapide et sans souci à tous nos clients. Pour vous simplifier la vie, la livraison est gratuite en France et dans les pays limitrophes. Découvrez ci-dessous les détails sur nos options de livraison, les délais estimés, et les pays concernés.
1. Livraison Gratuite en France et dans les Pays Limitrophes
Nous offrons la livraison gratuite pour tous les achats effectués sur notre site, que vous soyez en France ou dans les pays suivants :
- Belgique
- Luxembourg
- Suisse
- Allemagne
- Italie
- Espagne
- Monaco
Notre objectif est de garantir que vous receviez vos produits rapidement, peu importe votre emplacement dans cette zone.
2. Délais de Traitement et de Livraison
Une fois votre commande passée, nous avons besoin d’un délai de traitement de 3 jours ouvrables pour préparer votre colis avant son expédition. Après ce délai, la livraison sera effectuée selon les délais suivants :
France Métropolitaine :
- Délai de livraison estimé : 7 à 15 jours ouvrables après traitement.
Belgique, Luxembourg, Suisse, Allemagne, Italie, Espagne, Monaco :
- Délai de livraison estimé : 10 à 20 jours ouvrables après traitement.
Ces délais peuvent varier légèrement en fonction de la localisation précise et des périodes de forte demande (par exemple, les périodes de soldes ou fêtes).
3. Suivi des Commandes
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien de suivi de votre colis. Vous pourrez suivre en temps réel l’acheminement de votre commande jusqu’à sa livraison à votre domicile.
4. Questions Fréquemment Posées
Q : Combien coûte la livraison en France et en Europe ?
- La livraison est entièrement gratuite en France métropolitaine et dans les pays limitrophes cités ci-dessus.
Q : Que faire si mon colis est en retard ?
- Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais estimés, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected] avec votre numéro de commande, et nous vous fournirons une mise à jour sur l’état de la livraison.
Q : Livrez-vous dans d’autres pays que ceux mentionnés ?
- Actuellement, nous livrons uniquement en France et dans les pays limitrophes listés. Nous travaillons toutefois à étendre notre service de livraison à d’autres régions.
5. Politique de Retours
Si vous avez un problème avec votre commande ou si vous souhaitez retourner un produit, nous vous invitons à consulter notre Politique de Retours et Remboursements. Nous nous engageons à vous offrir une solution rapide et satisfaisante.
6. Contactez-Nous
Si vous avez des questions concernant la livraison ou toute autre demande, n’hésitez pas à nous contacter à :
Email : [email protected]
Chez Huile Essentielle Diffuseur, nous mettons un point d’honneur à vous offrir une expérience d’achat sereine avec des délais de livraison optimisés, un suivi transparent et une assistance disponible à tout moment.
